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Parlons concrètement des
avantages de l'impartition
Qui sont nos clients ?
Pourquoi utiliser nos serveurs ?
Pourquoi mettre tant d'argent sur vos stations
?
Pourquoi déranger votre personnel ?
Pourquoi risquer de mettre en péril la survie
de votre entreprise ?
Pourquoi ne surveillez-vous pas votre réseau ?
Pourquoi laisser les virus infester votre parc
informatique ?
Pourquoi craindre pour la confidentialité et
l'intégrité de vos données ?
Pourquoi craindre la perte du lien ?
Pourquoi vous priver de compétences ?
Qui sont nos clients ?
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Des entrepreneurs qui nous font confiance depuis
de nombreuses années afin que leur organisation
reste à la fine pointe de la technologie.
-
Des
gestionnaires qui savent qu'un environnement informatique c'est bien
plus qu'un logiciel comptable et qui comprennent que leur mission
première n'est pas de gérer toute cette
quincaillerie.
-
Des
gestionnaires qui veulent mettre tout leur
temps sur la croissance de leur entreprise et non sur la
résolution de problèmes informatiques.
-
Des employés qui veulent simplement avoir à
presser sur le bouton … et que ça fonctionne.
-
Des gens qui veulent compter sur
une liberté de mouvement en sachant
qu'ils pourront accéder à leurs outils de travail,
du bureau, de la maison et de n'importe où
sur la planète.
-
Des organisations qui veulent compter sur
un support constant en temps réel … et non
dans trois heures.
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Pourquoi utiliser nos serveurs ?
-
Tout simplement pour limiter les coûts annuels et pour
accéder à des technologies éprouvées … que la PME ne pourrait se
payer sans le partage de ces mêmes technologies.
-
Pour accéder à des équipements de marques reconnues
comme IBM, HP, Dell et pour compter sur un support technique
en 4
heures, 24 heures sur 24, 7 jours par semaine.
-
Pour briser l'isolement des entreprises en
région. En effet, si dans votre région vous avez accès à
Internet mais sans avoir une bonne vitesse de transfert il est
possible que notre solution soit très intéressante pour votre
organisation. Seul le rafraîchissement de votre écran voyage sur le
lien entre nos deux bureaux. Tout le reste du traitement se fait sur
nos serveurs et le téléchargement de gros fichiers ou la réception
de courriels volumineux se font sur notre lien Internet à haute
vitesse. Ne perdez plus des contrats importants avec des clients qui
vous exigent un lien Internet rapide.
-
Pour ne pas réinventer inutilement la roue au sein de
votre organisation. Toutes les organisations ont les mêmes besoins de
base; utilisation d'un traitement de texte, d'un chiffrier électronique,
d'une base de données, envoi et réception de courriels, gestion de tous
les contacts avec qui vous faites affaires, suivi de la relation avec
ces contacts, suivi de votre agenda, visualisation de fichiers PDF
(Acrobat), JPG et TIFF, envoi de télécopies électroniques, accès à
Internet, impression de documents.
Et bien nous offrons tous ces outils de base sur nos
serveurs.
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Pourquoi mettre tant d'argent sur vos stations
?
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L'achat, la configuration et la maintenance quotidienne
de vos postes de travail coûtent beaucoup plus cher que vous ne
l'imaginez. Un virus semble attaquer un poste, il faut alors qu'un
technicien se déplace à ce poste et dérange la personne assignée à cette
station. Quel est le coût de cette intervention ? Une mise à jour
d'un logiciel doit être faite. Vous devrez donc aller sur chacun des
postes pour faire cette mise à jour. Quel est le coût de cette
intervention ? Imaginez plutôt que tout le traitement s'effectue sur nos serveurs.
Une simple mise à jour d'un logiciel précis sur notre serveur, et du
même coup, tous vos employés ont accès à cette nouvelle version.
-
Vous pensez à renouveler vos postes de travail car ils
ont de l'âge. Attendez. Pensez-y bien à deux fois. En vous branchant à
nos serveurs vous pourriez éviter de changer vos postes et
économiser
bien des sous. Le traitement se fait sur nos serveurs performants et
non sur vos stations. Alors pourquoi les changer.
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Pourquoi déranger votre personnel ?
-
Dans les petites entreprises, les ressources humaines
sont limitées. Il faut savoir utiliser cette ressource intelligemment.
Combien vous coûte le dérangement de votre personnel ou l'attente pour
utiliser une ressource informatique qui opère mal ? Peu de PME ont une
idée de ce coût, car elles n'ont pas les ressources pour faire ce genre
d'exercice. Mais ce n'est pas parce que vous ne connaissez pas ce coût
… qu'il n'y en a pas. En vous branchant à nos serveurs vous limitez au
minimum ce temps de dérangement. Les applications tournent sur nos
serveurs et donc aucune mise à jour n'est à faire sur les stations. Les
usagers ne peuvent installer des applications et donc déstabiliser leur
environnement de travail. Les pilotes des imprimantes sont installés à
partir de nos serveurs et non sur vos stations. Bref, nous ramenons
sur nos serveurs le maximum des interventions à faire, question de ne
pas vous déranger.
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Pourquoi risquer de mettre en péril la survie
de votre entreprise ?
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Le plus grand risque pour les entreprises réside au
niveau de la sauvegarde des données. Nous, qui sommes en informatique,
combien d'histoires d'horreurs avons-nous déjà entendues ou vécues au
sein d'organisations qui n'avaient pas un plan bien établi de
restauration des données. Ce n'est pas le jour où votre disque principal
rend l'âme avec toutes les données vitales de l'organisation qu'il faut
se demander si vous avez une copie de sécurité valide. De plus, comme
gestionnaire il ne faut pas penser avoir une copie de sécurité valide,
il faut en être certain. Combien de fois nous entendons ces
phrases; "Je pensais que nous prenions toutes les données en backup et
non pas seulement une partie" ou "Je pensais que nous prenions une copie
à tous les jours et non pas seulement une fois par semaine" ou encore
"Comment ça le tape est défectueux. Comment ça on n'est pas capable de
restaurer les données. Ben non. On n'a jamais fait un test auparavant
pour voir si la restauration fonctionnait."
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Pourquoi ne surveillez-vous pas votre réseau ?
-
La majorité des PME accèdent à Internet
sans se soucier
de la sécurité et sans savoir comment l'obtenir. Certaines compagnies ne savent même pas ce qu'est un
coupe-feu. D'autres installent un coupe-feu mais ne le configurent pas
convenablement. Près de 100% des PME ne surveillent même pas ce qui
passe sur le lien Internet. Savez-vous que dans une journée régulière,
un coupe feu peu générer en moyenne 800 avertissements ? Ces
avertissements vont d'une simple information jusqu'à une attaque
possible provenant de l'extérieur.
-
Savez-vous si vous êtes l'objet d'une attaque soutenue
de l'extérieur ? Qui surveille ces avertissements au sein de votre
organisation ? Nous, nous le faisons sur nos équipements.
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Savez-vous que ces coupe-feux renferment une logique
pour tenir les gens de l'extérieur … à l'extérieur de votre bureau ?
Cette logique doit être mise à jour régulièrement. Qui met cette
information à jour chez vous ? Nous, nous le faisons sur nos
équipements.
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Pourquoi laisser les virus infester votre parc
informatique ?
-
La course contre les virus et les programmes
malveillants est un autre aspect qui
coûte cher aux entreprises. Au sein des PME, très souvent la solution
mise en place est une solution de bas de gamme. Vous achetez une copie
d'un antivirus au coin de la rue que vous installez sur chacun des
postes en faisant le tour de ceux-ci. Encore une perte de temps, un
dérangement inutile pour le personnel et c'est illégal. De plus, vous
n'avez pas une administration centralisée de vos antivirus. Avec une
solution haut de gamme comme nous utilisons sur nos serveurs,
l'administrateur de l'antivirus voit, à partir de son écran, les
antivirus sur tous les postes. Il peut savoir qui est à jour et qui
ne l'est pas. Il peut voir quel fichier a été infesté par un virus
et quelle action a été entreprise par l'antivirus. Il peut pousser vers
la station la mise à jour de l'antivirus. Il peut faire tout cela et
bien plus … à partir simplement de son poste de travail
sans déranger
personne.
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Pourquoi craindre pour la confidentialité et
l'intégrité de vos données ?
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L'un des deux arguments les plus souvent mentionnés
pour ne pas se brancher à nos serveurs concerne la confidentialité des
données. Comme nous l'avons démontré dans les points précédents il y a
de très fortes chances que vos données soient plus en danger au sein de
votre entreprise, alors qu'aucune surveillance des intrusions sur votre
réseau n'est faite, que votre antivirus n'est peut-être même pas à jour,
qu'un de vos usagers a peut-être installé un programme qui ouvre la
porte à votre réseau sans le savoir, que votre prise de backup n'est
peut être pas complète, que vos copies de sauvegarde sont peut-être à
côté de votre serveur, que votre serveur est peut être mal configuré et
que des données importantes sont enregistrées sur la station de votre
usager plutôt que sur le serveur. Bref, êtes-vous certain que vos
données sont actuellement en sécurité et pourrez-vous redémarrer vos
opérations rapidement en cas de désastre ?
-
Et si
vous veniez qu'à vous faire voler votre serveur, en combien de jours
pourriez-vous reprendre vos opérations ? Votre place d'affaires est
sans doute beaucoup plus visible que la nôtre. L'accès à nos
serveurs est sans doute beaucoup mieux protégé que chez vous. Si
votre employé se fait voler son poste nous pouvons lui redonner
accès à ses outils en quelques minutes. Aucun poste à remonter ni
logiciel à installer. Tout est sur nos serveurs.
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Sur nos serveurs, nous nous devons de mettre en place
des procédures rigoureuses pour limiter les accès aux données et aux
programmes de chacun de nos clients. Il en va de notre réputation et
de la survie de notre service. Nous n'avons pas le choix. Nous
comptons sur ces moyens pour y arriver;
-
Limite de cinq clients sur le même serveur
-
À travers Internet, création d'un tunnel sécurisé entre
votre bureau et le nôtre.
-
Double encryption (information indescriptible sur le
lien) au niveau du tunnel et du système d'exploitation à notre bureau.
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Gestion des mots de passe complexes pour s'authentifier
à nos serveurs.
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Droits d'accès exclusifs sur les dossiers et les
fichiers qui vous appartiennent.
-
Mots de passe pour entrer dans les programmes et
fichiers qui vous appartiennent.
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Pourquoi craindre la perte du lien ?
-
Le second argument le plus souvent mentionné pour ne
pas se brancher à nos serveurs concerne la perte du lien de
communication entre votre bureau et le nôtre. Pour établir ce lien nous
utilisons les infrastructures Internet déjà en place à travers le monde.
Aujourd'hui, les fournisseurs d'accès Internet ne peuvent se
permettre d'avoir une perte de lien sur leurs équipements. Trop
d'informations et de compagnies comptent sur ces installations pour
opérer. Concrètement, la perte de lien peut représenter une heure sur
toute une année. Les avantages de se brancher à nos serveurs dépassent
largement la crainte injustifiée de perdre le lien.
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Pour contrer cette perte de lien bien improbable, nous
avons à nos bureaux deux liens Internet avec deux fournisseurs
distincts. Dès que le lien se perd avec un fournisseur
le lien
sécurisé entre votre bureau et le nôtre est rétabli automatiquement à
partir du second fournisseur.
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Finalement, si vous avez un programme névralgique qui
ne peut se permettre la moindre interruption de service, nous pouvons
rapatrier sur nos serveurs tous les outils que vous avez besoin
et laisser, au sein de votre bureau, cette application indispensable.
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Pourquoi vous priver de compétences ?
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Notre service d'impartition renferme également un
support constant auprès de votre personnel. Nous pouvons, à partir de
nos bureaux, prendre possession de l'écran de votre employé et lui
montrer comment utiliser tel ou tel logiciel. Le temps-réponse est
alors immédiat. Comme de raison il nous fait toujours plaisir
d'aller rencontrer nos clients à leur bureau pour discuter de problèmes
plus complexes à solutionner.
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Nous savons utiliser parfaitement tous les logiciels que nous mettons à
votre disposition et nous pouvons donc vous aider à mieux utiliser
ces logiciels dans le cadre de vos opérations.
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Nos connaissances vont bien au-delà de la
quincaillerie. À vrai dire, l'impartition de vos opérations sur nos
serveurs n'est que le premier pas d'une relation d'affaires soutenue.
Une fois votre organisation assise sur des technologies performantes et
sur un environnement stable et documenté, vous pourrez passer à une étape
beaucoup plus profitable pour votre organisation; soit
l'utilisation
efficace de vos logiciels et l'intégration de vos processus
d'affaires. Bien des PME n'utilisent pas efficacement leurs
logiciels faute de connaissances. Voici un seul exemple. Savez-vous que
de plus en plus de logiciel administratifs (comptable) permettent à des
programmes comme Access et Excel d'accéder à vos données. Il nous est
alors possible de bâtir un rapport pointu à l'intention d'un
gestionnaire afin de l'aider dans sa prise de décision. Bien souvent ce
type de rapport n'est pas dans votre logiciel de base et vous n'avez pas
accès à cette mine d'information ... alors que les données sont là. Il
s'agit de savoir comment y accéder. Nous, nous le savons.
Parlez-nous de vos problèmes.
Notre longue expérience saura sans doute vous être
utile.
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